2015年12月12日晚20：00，润邦国际酒店正被新装饰的圣诞气息包围，各部门的接待工作正井然有序的进行着。突然，安全管理部当班主任陈治国接到综合服务中心通知：客房13楼发现有两名人员正在往房间门缝内发放******服务卡片，陈治国接到通知后，即刻安排安保人员赶到楼层进行拦截。20：01分当安保人员刚赶到客房13楼时，综合服务中心再次通知两名可疑人员已乘坐电梯至一楼。当可疑人员到达一楼门厅处时，被值守在大门岗的安保员工华玉兰（女）挡获，并请其配合进行调查，但二人拒不配合，此时，其中一人从兜里拿出一把约30公分长的刀具进行威胁，华玉兰果敢地极力阻止，并试图将对方刀具夺下，华玉兰被不法分子摔到地上后，两人趁机仓皇逃离酒店。当班主任陈治国即刻通知酒店值班经理到场，并报茶店子派出所。21：00派出所警官到店对当时监控录像进行了查看，并将刀具带到派出所进行进一步的调查。综合服务中心也将嫌疑人进店路线及视频进行了全部留存。
   事发过后，酒店对综合服务中心、安全管理部及时发现意外事件并形成连动及华玉兰冒生命危险尽力职守的行为给予了表扬，酒店总经理黄飚先生现场为部门及个人送上现金奖励。
   近来，酒店周边发放******服务卡片的不法人员愈发猖獗，在多次抓获并扭送公安机关后，仍频繁出现，事件发生几天后，更有酒店同行出现了不法分子对酒店工作人员拖出酒店殴打、甚至打伤的现象。对此，我们在此呼吁酒店同行和公安机关：对扰乱正常社会秩序，影响酒店经营和威胁员工生命安全的不法分子给予严厉的打击，坚决打击犯罪分子的嚣张气焰，从而为宾客提供一个安全、放心、舒适的酒店环境。

酒店总经理黄飚先生为华玉兰送上现金奖励