2019年8月，成都润邦国际酒店行政人事部收集到了来自酒店各部门的书面表扬信共计62封，刷新了近11年来月度表扬信的历史新高。
    自2018年出台《网络点评奖惩制度》以来，酒店各部门的表扬信接踵而来，表扬的内容也是丰富多彩。今年8月更是以每日2封的平均量刷新着历史记录，有的对餐饮部员工主动热情的服务意识进行赞扬；有的被客房大姐不管房间如何脏乱，仍耐心打扫的行为所感动；有的对安保人员的认真负责表示感谢；更有对及时解决宾客燃眉之急的前厅同事进行表扬•••
    除了表扬信外，网络实名5分好评更是不能少。不管是书面表扬的还是网络5分好评的，酒店均以现金红包的形式对同事们进行了奖励，以此鼓励大家提供更热情周到的服务，争取更多的实名好评，提升宾客满意度。